Аудит процесса
Разбираем путь заявки, роли сотрудников, каналы коммуникации, CRM, точки ручной работы и экономику автоматизации.
Открыт к проектам
Александр Чигринов
Основатель «CHIGRINOV» · архитектура и запуск проектов
Основатель
Руковожу разработкой систем автоматизации с 2019 года: разбираю процессы, проектирую архитектуру и довожу запуск до результата вместе с командой.
7+
лет в IT
50+
проектов
24/7
поддержка
Фокус
Проектирую архитектуру и контролирую разработку
Собираем AI-агентов под реальные процессы
Связываем CRM, ботов, базы и аналитику
О себе
Из бизнеса — в системную автоматизацию
Я начинал с собственных проектов, поэтому хорошо понимаю, как выглядят задачи не в презентации, а в реальной операционке: заявки, сотрудники, сроки, деньги и ошибки.
С 2019 года мы делаем инструменты, которые снимают ручную работу с команды и дают руководителю понятную картину по процессу.
Стек технологий
PythonFastAPIPostgreSQLRedisNext.jsTypeScriptTelegram Bot APIOpenAI APIn8nBitrix24Docker
Высшее образование
IT-фундамент для архитектуры, интеграций и надежных систем
Образование по направлению информационных систем помогает смотреть на автоматизацию не как на набор отдельных ботов, а как на связанную систему: данные, роли, интеграции, безопасность и поддержку после запуска.
Данные диплома
Информационные системы и технологии
Степень
Бакалавр
Направление
09.03.02 - Информационные системы и технологии
Обучение
2016-2020, очная форма
Дата выдачи
13 июля 2020 года
Оригиналы документов доступны на Яндекс.ДискеСмотреть
Как я работаю
Принципы работы
01
Код — это актив клиента, не подписка
02
Простое решение лучше сложного
03
Документация — часть продукта
04
Метрики важнее красивых слов
Агентство автоматизации бизнеса
Собираем AI-решения, которые работают внутри реальных процессов
Агентство автоматизации бизнеса «CHIGRINOV» помогает предпринимателям и руководителям внедрять автоматизацию без хаоса: от обработки заявок и CRM-интеграций до AI-агентов, дашбордов и внутренних систем.
AI-агентыCRMTelegramWhatsAppn8n / Make
Внедрение ИИ в бизнес-процессы
Проектируем AI-агентов, которые отвечают клиентам, квалифицируют заявки, готовят отчеты, помогают менеджерам и работают по правилам вашей компании.
ПодробнееАвтоматизация рутины и регламентов
Убираем повторяющиеся действия из отдела продаж, сервиса, маркетинга и операционных процессов: от уведомлений до сложных сценариев в n8n и Make.
ПодробнееCRM, заявки и единая воронка
Связываем сайт, Telegram, WhatsApp, формы, таблицы и CRM, чтобы заявки не терялись и каждый контакт попадал в понятный статус.
ПодробнееОтчетность, аналитика и контроль
Собираем данные из CRM, банков, таблиц и рекламных кабинетов в понятные дашборды для руководителя, без ручного копирования.
ПодробнееКогда нужна автоматизация
Если ручная работа уже тормозит рост
01
Заявки приходят из разных каналов, часть теряется, менеджеры отвечают не сразу.
02
Отчеты собираются вручную, цифры расходятся, руководитель видит картину слишком поздно.
03
CRM формально есть, но процессы живут в чатах, таблицах и личных договоренностях.
04
Команда тратит время на одинаковые сообщения, перенос данных и контроль статусов.
Продажи и заявки
AI-консультанты, скоринг, распределение лидов, SLA ответа, реактивация базы.
Сервис и поддержка
Первая линия поддержки, классификация обращений, передача сложных вопросов специалистам.
Операционные процессы
Регламенты, напоминания, согласования, документы, контроль статусов и ответственных.
Порядок работы
От бесплатного аудита до работающей системы
Архитектура решения
Проектируем схему: какие данные где хранятся, какие интеграции нужны, что делает ИИ, а что остается за человеком.
MVP и интеграции
Собираем рабочую версию, подключаем CRM, мессенджеры, таблицы, платежи или внутренние сервисы клиента.
Запуск, обучение и поддержка
Тестируем сценарии, обучаем команду, фиксируем метрики и оставляем документацию, чтобы системой было удобно пользоваться.
Надежность
Автоматизация должна быть понятной, проверяемой и управляемой
Мы не продаем магию вокруг ИИ. В проекте должны быть понятная архитектура, права доступа, логирование, документация и метрики, по которым видно результат.
Юридически прозрачно
Работаем по договору или публичной оферте, с реквизитами ИП и понятными условиями оплаты.
Сначала смысл, потом разработка
Если задача не окупит внедрение, говорим об этом на аудите и предлагаем более простой путь.
Команда, а не фриланс на удачу
Архитектура, разработка, тестирование и запуск идут по единому плану с ответственным руководителем проекта.
Вопросы о работе
Коротко о подходе к автоматизации
Эти ответы помогают понять, когда стоит внедрять AI-агента, CRM-интеграцию или кастомную автоматизацию, а когда лучше начать с более простого решения.
01
Чем агентство автоматизации бизнеса «CHIGRINOV» отличается от обычной студии разработки?
Мы начинаем не с макета и не с кода, а с процесса: где теряются заявки, где сотрудники делают ручную работу, какие данные нужны руководителю. После этого проектируем автоматизацию, AI-агента или интеграцию, которая дает измеримый бизнес-эффект.
02
Какие задачи по автоматизации бизнеса вы берете?
Чаще всего это обработка заявок, AI-консультанты, CRM-интеграции, Telegram и WhatsApp-боты, автоматизация отчетности, клиентский сервис, n8n/Make-сценарии и внутренние панели управления.
03
Можно ли подключить ИИ к нашей CRM и мессенджерам?
Да. Мы подключаем ИИ к Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, Google Sheets, Airtable, Telegram, WhatsApp и внутренним системам через API, webhooks или промежуточный backend.
04
Сколько занимает внедрение AI-агента или автоматизации?
Небольшой MVP обычно занимает 2-4 недели. Более сложная система с CRM, аналитикой, правами доступа и несколькими каналами может занимать 6-10 недель.
05
Что происходит после запуска проекта?
Мы тестируем реальные сценарии, передаем документацию, обучаем команду и остаемся на поддержке. Важно, чтобы автоматизация работала в операционке, а не просто выглядела готовой.
Юридические данные
Документы и реквизиты
Все юридические страницы собраны в одном компактном блоке: реквизиты ИП, публичная оферта и политика конфиденциальности.
Карточка ИП
2019 / VBGИП Чигринов Александр Александрович
Автоматизация, AI-решения, интеграции и разработка
- ОГРНИП
- 319911200039265
- ИНН
- 910410520533
- Регистрация
- 10 апреля 2019 г.
- Регион
- Ленинградская область, г. Выборг
- Налоговый режим
- УСН
- Формат работы
- Договор / оферта / этапы
Бесплатная оценка
Обсудим задачу
Расскажите, что хотите автоматизировать. Первый шаг — бесплатный аудит процесса.
Без предоплаты до договора
Оценка за 24 часа
Работаем с 2019 года